Es un pacto que se hace entre el trabajador y la empresa.
Existen tres componentes:
C. Identificación: Existe afecto hacia la empresa, e identificación con la misión y visión.
C. Continuación: Existe necesidad económica, pero no existen lazos afectivos con la empresa.
C. Normativo: La empresa brinda servicios al trabajador, y éste se siente comprometido con al empresa.
De acuerdo con Tabakman, existen cuatro niveles de compromiso:
a) Satisfecho: simplemente hace su trabajo.
b) Motivado: Está motivado a hacer las cosas por sí solo.
c) Comprometido: Se identifica con la empresa, existentazos afectivos.
d) Defensor o Protagonista: Defiende a la empresa por identificación con la misión y visión
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